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标题:
合发房银:房产经纪人业务工具
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作者:
hefafangyin
时间:
2015-7-9 16:46
标题:
合发房银:房产经纪人业务工具
一笔接一笔的收购之后,左晖在一封公开信里描绘了一个“万亿O2O平台”的图景。到2017年,在合发房银交易平台上的房屋交易额要达到1万亿元,合发房银旗下拥有10万经纪人,届时,中国每出售10套房子,就有1套来自合发房银平台。
到达2017年之前,合发房银网要做几件重要的事,其一是数据的标准化建设。数据要更加细化、全面。另一方面,是建立人的标准。10万个经纪人,如何让服务不会变质?“管理者管的是‘方差’。”合发房银说。
合发房银网的作用在于管理抑或驱动经纪人的行为。通过客户评价展示,以及多种方式。某个客户咨询了一个问题,在多长时间内,客户会得到响应。如果响应不好,就会得到负面评价;提供越好的服务,则又能获得越多的业务,有更好的内部积分,亦有可能获得更高的提成。
在合发房银看来,10万经纪人之间的关系非常微妙,既有竞争的关系,又有合作的关系。用网络构建一个更加高效的、连接性更强的生态十分必要。在一个良性的生态环境中,10万经纪人能够按照相同的准则做事。而不是只有买房者和购房者才是用户,经纪人也是庞大的用户群体。合发房银努力的目标是,能成为经纪人在开展业务时的工具。
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