无独有偶。前几天看到一个报道,日本有个叫冈野雅行的传奇企业家,他的公司加上他只有六个人,却创造了年销售额达六亿日元的业绩。有人对他进行了研究,发现除了他无人模仿的制造技艺外,一个重要的原因是他喜欢“重复”说话。例如,别人请我们吃饭,饭后我们说声“谢谢”就完事了。可他不同,吃完饭后他也会说:“谢谢款待。”但第二天一见到你,他会说:“谢谢您昨晚的款待。”一周后再见到你,他会说:“谢谢您上周的款待。”如果下月再见到你,他还会说:“谢谢您上个月的款待。”冈野为什么要说上四次,而不是一两次?冈野认为,第一次说“谢谢”,对方认为你是“客套”;第二次见面再说一次“谢谢”,对方才感觉你对他很“尊重”;第三次见面再说“谢谢”,则会让对方感到“尊贵”;第四次说“谢谢”,对方则“忘不了你了”。所以,冈野人缘特别好,就连索尼等企业的大总裁都去找他,生意自然很成功。
在与人交际中,我们很容易说错话,哪怕是无心之举,都会让别人不舒服、难过或者伤心。其实,说错一句话并不可怕,只要有心纠正,没什么大不了的,最可怕的是把一句错误的话说了很多次,就像一个伤疤,揭了一次又一次,只会让人伤痛,让人讨厌。反之,若想让别人喜欢你,不但要赶快把好话说出口,还要把这句好话说上四次,那么没有人会不喜欢你。
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