腾讯的层级人生观

hongze

2011年我把公司全资卖给腾讯。

2012年过完春节，编辑部的员工辞职一半。

我就很想不通，变成腾讯员工，运营腾讯旅游，听上去很不错，为什么要离开呢？

于是和每个申请离职的小MM都交流了一下。

之前我是创业，当然没能力找很多熟手，基本上是大学应届毕业生。此时，大家毕业一年多，提出离职原因几乎一致：“离开北京，回家乡去。”

小姑娘们提的问题很现实：“我在这里，每个月租房子要1500，而且租在很远的地方。每天眼睛一睁就去挤公交。晚上下班，再颠簸两个小时到住的地方，基本上一点力气都没有了。我的生活就是上路——上班——上路——上床。这样过几年我会成为一个什么样的人？我能不能在北京待下来？我会有什么样的生活？”

我一时哑然。

然后问当时腾讯电商的HR老大刘琳，有没有被问过类似的问题。

刘琳很吃惊：“难道你第一次面对这个问题？我们可是10年累计花了1000多万设计了一套系统来解决这个问题啊……”

这就是腾讯的职级系统。看到它的一瞬间，我惊呆了。然后花了整整两周的时间仔细学习，受益匪浅。

腾讯的职级系统有26个职业通道，如果你是一张白纸、只有素质没有任何职业能力的大学毕业生，可以从这26个通道（比如行政、财务、设计、开发、运营、产品）中的任何一个1—1级开始修炼，打怪升级，直到千万年薪。如同一个完整的人生指引。

横轴是26个职业通道，专业技能各不相同，纵轴是4个大层级。

我觉得腾讯的职业四大层级，几乎就是人生发展的四大层级：第一层是动作执行层，第二层是任务执行层，第三层是战略管理层，第四层是战略决策层。

先说动作执行层。一个企业最多的就是这个层面的员工，或者每个人初入职场，都是从练好一个动作开始，比如，画原型，写代码，写稿子……

腾讯对动作执行层的要求是：按照品质要求，完成动作、优化效率。注意，没有品质要求的动作，毫无意义。用户体验的不是产品而是品质感。就像你去一个川菜馆吃鱼香肉丝，你感受到的是这里的鱼香肉丝的品质。大厨的工作不单是保证把菜炒出来，更要保证菜品有一个什么样的品质感。

达成品质要求后，再谈完成动作与优化效率。

任务执行层。就是要把任务及指标拆解成动作，由不同人组合完成，或者由一个团队按次序完成。这就需要在整个过程中控制人心，安排动作序列并配置风险，保证完成任务、达成指标。几乎所有铁血创业者都是从这个层级冒出来的。

战略管理层。就是大家永远不理解的那批副总。带兄弟痛快淋漓干活的都是总监。而副总，心累。他们需要根据战略决策，确定任务优先级，配置资源，保证战略方向不偏差。

最高的战略决策层，几乎就是个CEO的活儿。他需要有前瞻，推动做出战略决策，并且获取战略资源。就像《亮剑》里的李云龙，除了自己什么都没有的情况下，他可以沟通、说服。一支队伍打没了，马上再拉起一支队伍。

4个层级的核心工作不同，对人的特性的核心需求也不同。

在动作执行层，才气很重要。

在任务执行层，责任心、执行力的价值，远大于才气。甚至需要放弃自己的才气，把时间交给众多的兄弟，才能实现任务的完成。

而一个人能否达到战略管理层，要考核的核心是：心力。心力是什么？就是无止无尽操心的能力。

战略决策层，核心是愿力。

没有愿景支撑的决策都是机会主义。一个人如果心中没有愿，那真是谁都帮不了他，看上去再大都是纸老虎。

所以，人会在哪个层级待着，度过一生，其实是因为吃不了其他层级的苦。发展个人才气，在动作层待着，是人生最舒适的选择。