外企“求生”小记

hongze

无论国企还是外企，如下所列这八个“关键词”还是有必要了解的。

FYI：本意是“仅供参考”，后演变成白领间随意推脱，说到底就是谁也不想做，谁也不想负责。FYI还要看具体情形，如果是下属给老板发邮件，说FYl，意思即“老板，这事儿您看着办，您说办，咱就办，您说不好，咱就马上选择性遗忘”。反之，如果是老板给下属发邮件，说FYI，意思就是“你别多嘴了，就这么定了”。

cc：这个词最经典，堪称外企求生必学，本意是“抄送”，发电子邮件，cc给谁，谁不可以cc，谁要bcc（密送），大有学问j其实这个词也不是只在外企里才流行，据说我们的政府领导同志中间也是一直你cc我，我cc你，比如局长看一个文件，写上一个大字“阅”，然后再补上一句“抄送某某同志”，某某同志或是副局长，或是秘书长，这一 cc就相当于某种程度认同，于是副局长或者秘书长就可以拿着cc做上方宝剑去具体办事了。

team：就是“团队精神”，一种更深层次的理解是“你是我这个team的人，我们是一个战壕里  的”。在外企，跟哪个老板做事也  是很有讲究的。

aggressive：外企的老板们最  喜欢讲这个词了，谁谁谁不够  aggressive，意思就是说此人不够努  力，怎么才可以aggressive?加班，  没日没夜和客户厮混在一起，直  到拿到deal。这个词对做sales（销  售）的一定印象深刻。

you know：老外同事最喜欢讲，  尤其美国人，差不多每句结尾都  会加上，鄙人愚见，翻译成中文  我觉得就是“你懂的”。其实，有  时候我们真的不懂……

background：这个词有两层意  思：你或者客户的家庭和社会“背  景”，又或者指某个交易的“背景”，  总之是很深厚的一个词，需认真  研究。有时候background比这个交  易或者事件本身更重要，如果老  板对你说“我想你有必要了解一  下这个事情的background”，其实老  板已经在暗示你这个事情的复杂  程度和重要性了。当然，你也可  以告诉老板一些background，前提  是你觉得自己很厉害，一定知道  老板不知道的一些事情。

Ioop：本意是“圈子”，老外  常说也最爱听这句话“I will keep  you in the Ioop”。要知道，出门在外不容易，许多老外来到中国闯荡，一无靠山，二无关系，多多少少对本地同事有些不信任感，甚至某种诡异的不安全感。对他们来讲，loop很重要，loop比结果更重要。loop其实也就是信息，各种各样的情形，长期没有loop，你就快out了（出局）!

conference call，本意很简单，即“电话会议”。“电话会议”的效率高低是一个很有争议的话题，仁者见仁。对跨国企业来说．conference call是必不可少的，而且通常级别越是高，conference call也就越是多，conference call短则30分钟，长则几个小时。

电话会议究竟都谈些什么？这个无从知晓，但是在跨国企业和老外打conference call,还真是一门特别的语言艺术，有些词可以用，有些词不可以，有些一定要改用其他的词来传递类似的意思。举例说明。

比如，许多跨国企业的电话会议上都很忌讳说problem这个词（问题），要改说challenge，中文原意是“挑战”，这样令听者感觉对方很勇敢，好像国人常说“勇于接受挑战”。

再比如，外企电话会议上忌讳讲impossible（不可能），要改说OK，we'll try（虽然try了还是impossible）。电话会议上最好不要总是说no，要先说right、right，然后再跟着说but……读书的时候老师未必会教你，有些英文单词必须自己进入职业生涯后才有更深刻体会，比如but，but之前的话基本上都属于废话，认真听but后面的东西，那才是关键。

最后一个建议，在外企工作，说话永远不要说死，任何时候都可加一句to some extent（从某种程度上来讲），有时候也要记得学会踢皮球，反问对方一句  What do you think?