渴望引导数字变革的CEO们应具备的三种思维方式

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在科技领域，“颠覆”（disruption）一词早已用滥。每个人都宣称自己有能力“颠覆”，导致这个词失去了一开始出现时所具备的冲击力。真正的颠覆和数字变革意味着什么？“颠覆”能否找回昔日荣光？

最近一项调查向我们揭示了成功领导人在实现数字颠覆时采取的战略。傲斯高软件与福布斯观察合作发布了数字技术领头羊组织的核心特征，他们采访了超过300名高管，他们都来自年营业额超过1亿美金的欧美公司，这些公司的共同成就是不断实现自我突破，并成功地占据大片市场份额。

调查数据显示，表现优越的组织时刻都在改变对科技的看法，让员工不断切换思维模式（或“控制杆”），以达到创新的目的。

1. 设计思维

永不停止优化用户体验的努力，以客户为中心进行决策。设计思维是成功企业的关键品质，苹果、亚马逊这样的公司都具备它。傲斯高的产品市场副总裁Chris Wiborg说：“亚马逊收购了全食食品超市（译注：全食超市以销售有机食品而闻名，这笔交易意味着亚马逊将大举进行实体零售店业务，很可能成为消费者一站式购物的目的地），这告诉我们未来的赢家只能是那些将用户体验做到极致的公司。”

2. 平台思维

建立合伙人与顾客自由交流的平台，让他们交换彼此的技能和数据，借助系统和自动部署功能制造附加价值。平台思维意味着公司将平台和信息与第三方分享，制造出一加一大于二的效果。

最典型的例子是优步与谷歌地图的合作。用户可以借助地图了解出租车的位置和到达时间。这种合作是独角兽公司的常见做法，未来我们还会见到更多。

3. 开放思维

鼓励公司内外部成员参与创新有助于突破的出现，数据还显示CEO主导的公司决策对数字变革非常重要。

调查中，有49%的公司由CEO主导数字创新，20%的公司由其他成员主导。优秀的数字公司往往通过以下方法改变思维模式：

采用顾客/用户第一战略：85%的被调查公司专门设立用户体验小组，60%计划在未来3年加大在用户体验上的投入。

对新观点和新概念保持开放：85%的一流公司认为持开放标准重要或非常重要；90%认为公开技术源重要或非常重要；85%认为公开数据重要或非常重要。

采取共享模式，重塑企业模式，打造平台思维：现在只有13%的公司具备与供应商/顾客双向沟通的系统，67%的企业有计划在未来3年打造新系统；只有16%的公司从供应商/顾客那里购买信息，56%的企业计划在未来3年增加信息购买。

实现“突破”的秘诀就在这里。Greenview Investment Partners的CEOBrian Gwinn指出：“设计思维、开放思维和平台思维能很快转换成经济效益。64%拥有这三种思维的业内翘楚在过去三年实现了超过10%的税前利润增长。” 转变经营模式，而非宣传语，才是成为变革者的关键。