职场人情:施受需谨慎

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职场人情一项调查显示:81%的人越来越重视人情投资,认为这是拓宽人际、增强人脉的有效手段,因为特殊事件送礼、请客吃饭成为常用的交际手段,与此同时,有16%的职场人从心里抗拒这件事,但还是纠结地进行着。

人情烦恼二三事

◎人情消费不堪重负

“这个月我已收到3份‘红色炸弹’了,再这样下去,我只能吃泡面了。”在事业单位工作的小钟叫苦道,每到年底或节假日,他都要经受一番“人情轰炸”。“其实,人家能给你请帖,说明重视彼此的关系,这也是一个投资人情的好机会,可有时这些投资都是很‘远’的。”

◎与上司建立人情最难

“我应该跟老板拉拉关系,建立一些最基本的人情。”职场新人晓露决定付诸行动,刚好有个机会,她无意中得知老板下个月生日,便打算从生日礼物着手。老板是个时尚女人,晓露最终在商场挑了一个漂亮的胸针,体积小也不张扬,并封了一个红包,写上了祝福语。第二天下班后,晓露等其他同事都走后来到老板办公室。老板有些惊讶,但还是很愉快地接受了礼物,可是令晓露尴尬的是老板坚持退掉红包。尽管走出了第一步,可晓露还是忐忑不安,老板到底会怎么看她呢?会不会更惹人讨厌呢?以后的人情投资又该怎么做?一连串的问题使她烦恼不已。

◎拒绝人情很难开口

“投资人情难,拒绝人情更难。”梁先生对此深有体会。“前段时间,又有一个老乡让我帮他侄子找工作。”虽说他们常跟企业打交道,可真正要介绍人过去,梁先生心里还是没底。“尽管我知道希望不大,但却很难回绝,毕竟有老乡情分在里面,我只能是尽力而为了。有时候也觉得自己很虚伪,明明已经能看到不好的结果,却还让他们在那儿抱有希望。”对于这样的事,梁先生常常感到无法直接拒绝,只因有人情在里面。

三招应对“职场人情”

◎必须建立自己的人情账户

有调查显示,51%的职场人正处在人情账户储蓄期,人情投资是他们的主要关注点;29%的人处于人情账户平衡期,既有人情的消费也有人情的投资;还有2%的人表示属于账户透支型,他们欠了一身的人情债没法还;当然也有18%的人表示,他们没有人情账户。因此,建议职场新人应该尽快建立自己的人情账户,这个账户是既有投入也有消费,要形成良性循环。

◎送礼不是最佳方法

一般人认为,送礼是投资人情的最佳方法,其实不然,有的人送礼没把握好时间和地点,有可能会使对方更反感自己,最佳的投资方法是顺水推舟,既不张扬,对方也容易接受。其实,与上司做人情还要弄清楚上司的喜好,如果上司爱运动,不妨送他球赛门票,或在空余时间邀请他一起运动;上司爱打扮的,不妨送他一些小饰品,很自然地告诉他是自己顺带买的。正常的人际交往,没有拍马屁的嫌疑。

◎有些人情该坚决拒绝

处在一定位置上的人总会收到方方面面的人情,有人不好意思拒绝,怕伤了朋友之间的交情,结果是人情越收越多,事情没办成,反倒欠了很多人情债。如果对方要求你的事会违反自身原则或企业制度,或你依靠个人能量办不到时,就一定要头脑清醒地学会拒绝。另外,人家送你的这个人情自我感觉还不起,也不要接受。拒绝人情要讲技巧,首先要真诚,实事求是地告诉对方自己实在没办法,另外要就事论事,虽然事情没办法,但不要影响彼此的交情。

“职场人情”小规则

◎未雨绸缪,早施于人:无论如何,求人办事并不容易,提前投资,储蓄人情。

◎蓄零为整,瓜熟蒂落:看似一个小小的帮忙,比如你只是告诉他哪里有打折物品,但对于他人而言可能是意义重大的情谊。

◎有来有往,良性循环:一次性人情是失败的人情交往,很有可能就是一种交易。送人情,再还人情,再送人情,再还人情……才是良好的人情循环。

◎体贴入微,供人最需:在不违反法规条例以及做人原则的前提下,给予别人需要的才是最有价值的人情。