ERP项目容易失去控制的因素

mumujide

　　ERP项目容易失去控制的因素
　　对于ERP项目来说，企业高层的评审非常重要。哪怕高层对ERP软件不懂，也要经常过问，同样的，项目组也要阶段性地主动向高层汇报项目进展状况，让他了解到每一步，知其然，也知其所以然。如果高层不知其所以然的话，他就可能是一个定时炸弹，突然一天可能因为项目结果和他所预期的强烈反差而暴跳如雷，拍案而起。
　　ERP系统的实施就像是放风筝，抓得太紧飞不高，放得太松又容易坠落，所以，掌控一切便是最需要做的事。以鼎捷的经验和直感而言，以下这些因素虽然不是造成项目失控的全部，但绝对是项目经理需要高度警惕的、最大可能造成项目失控的危险因素。
　　目标不明，范围不清
　　目标不明，范围不清的项目永远都不可能实施成功。所以ERP软件项目一开始就应该把目标和范围定清楚，否则就不宜开始实施，如果不知道项目要达成什么目标，那最好的办法是索性不干，等目标明确了再干。还有范围不清，实施的软件到底包括哪些功能模块?覆盖到哪些部门和用户?管理层需要哪些报表和信 息?这些都是范围介定的问题。
　　过程监控不力
　　有的企业领导人把一把手工程做成大撒手工程，交钥匙工程。他们想：反正我又不懂，就交给懂一点的人去干，到时候你给我一个结果就行了。这种大撒手的做法实际上是一种不负责任的授权，是项目管理的大忌。因为从开始到有结果有一个很大的中间过程，这个中间过程中有太多的岔道和歧路，过程监控的作用就是及时把项目从岔道和歧路上拽回来，使其重新走向正轨，如果缺乏这个环节，那么，当企业领导发现项目走向歧途的时候已经为时已晚，无能为力了，项目陷入失控状态。
　　逃避问题，鸵鸟战术
　　鸵鸟战术我也强调过多次，项目成员或项目经理因为担心受指责或刁难，就把问题藏着掖着，等到实在兜不住的时候爆发出来，就错过了解决问题的最好时机，甚至造成了不可挽回的损失，严重的会导致项目失控。有很多项目经理采取息事宁人，和稀泥的绥靖政策，过份讲求和谐，总在粉饰一团和气的太平景象，对项目中暴露出来的问题，因为怕得罪人、怕受指责而视而不见，使得问题的雪球越滚越大，越积累越严重，到了爆发的时候就一发不可收拾。
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