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标题: 职场圈子的应对之策 [打印本页]

作者: hongze    时间: 2018-3-21 15:43
标题: 职场圈子的应对之策

从谷歌公司说职场“圈子”

“随着组织的发展壮大,内部形成小圈子就成为一个较为普遍的现象。”中国人力资源开发研究会会长刘福垣认为,任何组织都是以人和利益为基础的,只要有人和利益,就一定会存在“圈子”。

但小圈子多了,就难免会产生争斗,就会有人搬弄是非。这种消极的文化现象,起源不一样,应对之策也有所区别。

“不论哪一种,驱动性因素只有两个,一是员工主动型,二是领导纵容型。”现任职于一家中国500强企业人力总监的刘岩,总结自己十多年人力管理经验,针对职场“圈子”有不同于别人的观点。

她认为,以部门为单位的小圈子尚不可怕,存在于管理末端的小圈子也不可怕,“怕就怕在跨部门的、流弊于管理层之间的小圈子。”

刘岩直言,掺杂这两个因素的“圈子”,最可能出现的有两种结果,一是形成自己的“派系”,通过挤压其他同事,获取更大的话语权或更多的圈子利益;二是经营自己的势力范围,积聚更大的力量对抗更高的领导,形成“舍我其谁”之架势。

美国的谷歌公司,对外宣称的企业信条是“不作恶”,但是这个信条却不断受到质疑。英国一家媒体就转载谷歌的一名前员工爆料:谷歌公司政治斗争的勾心斗角程度,让人联想到《权力的游戏》这部著名的小说和电视剧中隐秘的斗争。

这位员工称,谷歌公司表面上看,是以工程师的创新文化闻名于世,但是位于加州的总部大楼里,却充斥着权谋。谷歌创始人拉里虽然曾经鼓励在内部开展激烈竞争,但由于内部的斗争和分化日益严重,今年2月,拉里在公司年度大会上不得不对帮派之争紧急叫停,拉里明确告诉公司高层,争斗必须全面停止,否则公司将对其“严惩不贷”。

据介绍,谷歌由于派系斗争严重,从去年开始,“安卓之父”安迪不再负责安卓部门,是因为两大业务之间的冲突和鸿沟。而更早前,坊间流传着前谷歌搜索及产品项目经理和首席执行官之间的争斗,随后那位产品项目经理出走谷歌,担任雅虎CEO。

谷歌的案例其实在绝大多数职场都能找到影子。在目前的职场中,因同学、同僚、同乡等形成的小圈子,呈日益增多之势。但谷歌的案例证实了,不论哪一种,对组织决策的执行力,都形成源头性阻碍。

辉瑞公司的前车之鉴

如果说,员工主动型的小圈子是一种自然的职场行为,那么,由高层“换血”而生成的圈子,则与制度文化形成看不见的对峙。

“任何管理团队的负责人或主要成员交替更换,必然带来‘血液’的流动和更新,原有的人际关系格局也因此生变,受远近亲疏影响,职场的新圈子必然渐次缔结。”中国国际人才专业委员会会长王辉耀认为,这种圈子文化,对制度的侵蚀不可小视。

“领导默认小圈子,是基于领导对人际关系的再细分、再集约。”包括刘岩在内的许多一线管理人员都认为,企业的最高领导人有时为了避免“高处不胜寒”和“孤家寡人”的困境,通常会在自己周围营造一个氛围轻松的“圈子”。

在这个“圈子”里又有两种规则:一是正式规则(企业制度),即在形式上必须保证领导与下级关系正规;二是非正式规则,“圈子”内的成员多以这种规则调整彼此关系。

当企业制度与非正式规则同时发生作用时,会给企业带来哪些结果?从辉瑞制药近10年来内部高层之间的权利斗争,就可以发现其中的问题。

辉瑞的前CEO斯蒂尔2001年隐退,但隐而不退,继续培植自己的权力重心,使出各种伎俩推出“自己人”金德勒继任。但当金德勒2006年当上CEO后,不仅有斯蒂尔继续恋栈,公司内部也出现了分裂,很多人都想离开。

律师出身的金德勒本来就没有医药行业的经验,但他用人重点偏离辉瑞老员工,而是喜欢找自己的人,人事部经理玛丽在这个时候走进他的小圈子。

当然,玛丽的兴趣并不在本职工作上,而是想着怎样讨好金德勒。很快,她变成了金德勒的心腹,而金德勒也对她欣赏有加,特批玛丽享有很多特权。

仗着金德勒的宠信,她在公司内飞扬跋扈,并在管理团队中制造分裂。一个内部人士说,在辉瑞的管理团队里有两个派别,一派是金德勒和玛丽,一派是剩下的人。

由于辉瑞的管理者把时间用在策划政治阴谋和争夺权力上,在过去的10年间,辉瑞的股价从49美元跌到17美元,在生产研发上也没有重大突破,这个曾经的华尔街宠儿如今是一团糟。

“辉瑞的案例证明,‘圈子文化’对制度的侵蚀,首先发生在圈子之内。”王辉耀解释,由于“非正式规则”的存在,这就要求圈子里的成员之间必须要讲义气,在圈子利益的牵引和鼓励之下,圈子成员完全可以结成一个坚强的战斗堡垒。








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