支付宝不可用余额是如何产生的

alex18zhang

　　用支付宝进行网上购物，可谓方便快捷，可是如果对支付的使用方法一知半解，有时也会出现问题。支付宝不可用余额的情况，可能就是人们网购时遇到最多的问题之一。有时消费者在网购支付或网购申请退款，总会看到支付宝账户里提示部分余额变为不可用余额，既不能用这笔钱进行网上购物，也不可以提现。人们不禁纳闷：支付宝里的钱不是自己的吗?为什么这笔钱既不能购物也不能提现呢?支付宝不可用余额是怎么产生的呢?
　　什么是支付宝不可用余额?
　　支付宝不可用余额，又叫支付宝余额冻结，是指支付宝用户在账户中能查询到，却暂时无法动用的那部分金额。按金额冻结的原因可分为交易不可用余额、虚假信息不可用余额和申请退款不可用余额三种。交易不可用余额是指在支付宝用户在网购过程中，款项未到卖家手中而转入商城支付系统中，这部分货款会自动转为支付宝不可用余额，直至到货后买家确认付款而过账给卖家;虚假信息不可用余额，是指由于支付宝用户或卖家提供虚假信息或信息填写错误，支付宝网站会对交易金额进行冻结处理，这部分冻结的金额就成了支付宝不可用余额;申请退款不可用余额，是指支付宝用户申请充值退回或购物申请退款，涉及金额会在商品退还期间转为不可用余额，时间一般为3-5个工作日，卖家收到到退回商品后，银行会对货款解除冻结，转为可用余额。
　　支付宝不可用余额是怎么产生的?
　　首先要说明的是，支付宝不可用余额的规定，是支付宝网站为保障消费者和商家的财产安全以及规范网上交易秩序而设定的。目前，出现不可用余额的情况，除了常规的交易不可用余额外，大部分是由于支付宝用户或卖家在交易时操作不当而造成的。例如，支付宝用户在网购时向支付宝网站提供虚假的证明材料，经网站核实后，确定虚假的，会对支付宝账号内的资金，包括正在交易的金额进行冻结，都将暂时成为支付宝不可用余额;抑或是卖家填写的发货信息错误，网站会对卖家的支付宝账户进行冻结处理，以确保资金安全;此外，还有一些不法分子创建虚假的支付宝交易，盗用他人的银行卡的行为，经支付宝网站查实后，也会对其支付宝及账户资金进行冻结，以防犯罪分子损害他人利益。
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