学管理就是学常识

annibaby

很多时候，我们企业所犯的错误，自己感到是运气特别差的结果，在别人眼里可能只是犯了违背常识的错误。所谓管理，实际上是就是常识与直觉的结合。直觉可以天生具备，也可能后天掌握。后来掌握的常识越来越多，直觉也会越来越好。对于大多数非天才的管理者来说，还是要学习，主要是学习常识，学习管理的常识。
    管理的常识有三种，就是市场逻辑的常识、组织逻辑的常识、人性逻辑的常识。市场、组织、人性都可以说是有很多逻辑，甚至自相矛盾的逻辑，但是都有些常识。
    违背了这些常识就要交学费。譬如，市场的逻辑。这门学科要深奥的多，但也有很多常识，譬如自由交换的常识。企业内部及企业与外部的交往越符合自由交换的常识，越可能进展的顺利。对外，与别人竞争；以内激励员工与别的企业竞争，尤其是营销人员，都要符合市场的逻啊。譬如一个企业要激励自己的加盟商，或者激励自己的销售员，好的激励政策总是符合市场自由交换的，效果也是最佳的。越不符合，越想在中间夹杂太多的企业风险不公平规避，交易越不公平，效果会越差。坊间传说的各种多元化战略、竞争战略、营销之类实际上是讲市场逻辑的常识。
    又譬如对于组织的逻辑，组织是一个人与人组成的群体，群体自然有其规律，自然不同于个体。譬如，偏偏有些人不这样想，他们以为自己有了战略指令，员工就能自动自发的执行，执行不了就有抱怨执行力不高。于是有了《自动自发》之类伪科学管理书籍的盛行。这些人还信以为真。有大批公司买这类书，发给员工，以为员工学了就会自动自发。更可笑的是，买这本书的老板、发放这本书的管理者，从来不会认真地从到尾通读一遍此类书。他也不知道或假装不知道，员工拿到这类书之后会直接放到办公桌上，甚至连翻都不翻。这些人不懂组织的逻辑；又有些人，给公司制定制度，制定时自己都不愿意遵守，在关键处总在加上个“原则上”以给管理者留点余地，又自怎能指望别人总能遵守。这些人也不懂组织的逻辑。很多时候，我们只是忽视了一些最基本的常识，如已所不欲、勿施于人。
    再譬如人性的逻辑。这是真是一个复杂的不能再得复杂的话题，可是古今中外，好的管理者无不是对人性把握最准确的。这其中也有一些规律，也有一些常识。
    对于不掌握的常识，可以通过学习来掌握。这种常识可以通过很多途径来学习，你可以到商学院去学习，也可以在街头巷尾去学。可以自己买书学，也可以听人讲来学。关键在于学。不学，在管理岗位呆的再久，管理的经验也不会自然提升。