推行绩效管理 创造运营价值

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　　在产业界，任何企业的成功从来都不会一蹴而就。商业趋势的演变、经营环境的波动、竞争格局的异化，都在时刻挑动企业家和管理者的经营神经。正如《魔球-逆境中致胜的智慧》的作者迈克尔·刘易斯所言，企业经营一旦停滞不前便只有死路一条，最终被对手赶上，甚至被市场无情淘汰，而赢得成功的关键便在于企业经营者勇于打破成规，「重新思考」游戏规则。
　　根据《魔球-逆境中致胜的智慧》改编的影片《点球成金》遵循了上述理念，讲述了“穷球队”如何在有限的资源甚至资源匮乏的条件下，成功扳倒“富球队”的故事。这部被誉为「商学院学生必看电影」的戏剧情节蕴含了一条重要的企业生存法则：以小搏大。戏如人生，球队的管理正如企业的运作与经营，是部属和主管间组织的战争、资源的竞争。面对复杂甚至不公平的竞争环境，如何把钱花在刀刃上，保持差异化的竞争优势，恰恰考验着企业经营者的智慧。
　　「我们无法驾驭变化，只能设法走在变化之前」
　　作为一家传统家具企业，联邦家私如今已稳居国内家具一线品牌行列。在近30年的企业发展中，联邦家私几经产业沉浮，历经数次策略转型与战略变革，却依然保持着鲜活的品牌生命力和昂扬的企业竞争力。这背后，数字化管理在企业经营过程的管控、经营变化的掌控、经营风险的预警上形成的合力，是联邦家私赢在过去、现在、未来的根本。
　　家具行业自上世纪80年代开始复苏，短短十余年，便走完了国外几十年的工业化进程，初步形成现代家具工业生产体系。这期间，所有的中国家具制造和销售企业度过了一段参与者几乎全部获利的美好时光。联邦家私便是在这一段产业“蜜月期”中迅速成长壮大的民营家具品牌。从简单设计到细节制胜，从单一产品品牌到产业链打造，从传统手工作业到机械化、半自动化生产，联邦家私的经营之路始终走的很稳健。
　　尽管身处利好的产业机遇，以“求变求新”为企业宗旨的联邦家私从来不敢有丝毫懈怠。管理大师彼得·杜拉克曾说，「处在剧烈变动的时代，我们无法驾驭变化，只能设法走在变化之前」。在企业不同发展阶段，对产业环境和企业经营变局的清醒认知，促使联邦家私的经营者始终怀揣警觉之心，精准把控变化头绪，并作出应对的策略调整。正如联邦家私集团总裁田建农所言：“我从《点球成金》体会到的并不是‘努力就能创造奇迹’，而是人要有勇气作出改变。要想赢得竞争，求变是真理!”
　　很快，联邦家私便找到了改变的契机。2008年，伴随美国次贷危机引爆的全球新一轮金融风暴，令市场眷顾近30年的家具行业开始整体降温，联邦家私也不可避免地陷入低迷的经营状态，承受着供需不平衡库存增加造成的资金风险与压力。在资源投入有限的情境下，联邦家私却果断以ERP布局e化经营模式，向管理要效益，从而迎来企业的一个重要的发展拐点。据联邦家私集团CIO邹小川介绍，原本联邦家私经营体系中断裂、碎片化的IT系统数据对于挖掘企业的管理效益已显力不从心，再加上突出的经验式制造瓶颈，迫使联邦家私的经营层不得不从提升产品竞争能力出发，考虑搭建系统化、连续性、及时性的一体化集团信息化管控平台。
　　定位服务企业的经营模式选择
　　“其实那时候家具行业的竞争态势尚不激烈，当时做出这样的信息化策略调整，也是因为「打造产业链」这个商业模式日渐成熟的驱使。”2005年开始，联邦家私为提振综合实力，以“产品+服务”的整合渠道，在业内首创「提供整体家具解决方案」的全新商业模式，这也对企业的供应链效率与质量提出了更高的要求。在田建农看来，除了企业内部对精细化、数字化管理的需求，联邦家私从制造品牌转向消费品牌运作的重大战略转型，是此番IT变革的关键背景。
　　尽管品牌化、定制化、多渠道等产业发展方向已日渐清晰，但传统家具企业仍在通过大量生产各式产品投放市场来争夺消费者，从而造成了库存量大、资金周转慢、产品附加值低等诸多经营瓶颈。这正如棒球行业的“游戏规则”。利用球探发掘有潜力的球员、购买明星球员实现球队夺冠是150多年来棒球行业的一贯的赢者思维，而在《点球成金》影片中，潦倒的奥克兰运动家队却凭借创新的“棒球理论”成功实现逆袭。传统家具企业要想在竞争日趋激烈的产业环境中取得突破，无疑也必须打破原有“游戏规则”，找到「赢」的核心关键。
　　田建农认为，将自身定位为快消品企业，塑造以完整、高效供应链为核心的企业竞争力，是家具企业抢占市场先机的重要转型方向。联邦家私便依赖成熟的信息技术，建立因需而变的供应链计划模式，打通产、供、销整条供应链的协同，实现从面向库存到以市场需求为导向转变，提升供应链的敏捷度、能见度与运转效能，从而有效支撑全新商业模式下生产制造和渠道服务的深度整合。这也是邹小川作为集团CIO这几年思考最多的IT管理价值定位。
　　更多相关信息：家具行业管理软件 http://www.digiwin.com.cn/solutionDetail_3.1.2.01.html