作者介绍:肖震,电商专家,南京大学商学院兼职硕士生导师,上海顺舟科技公司CMO。顺舟科技是一家为传统家电厂家提供智能化解决方案的物联网公司。 2014年移动互联网开始和制造业融合,催生了智能家居市场。一个个和智能化沾边的企业仿佛都如沐春风,两眼放光。然而一年过去了,虽然有各种伪装成已被风口吹起的猪,但老树真的发新芽了吗? 目前智能家居主要有以下5类参与方: 1. 系统集成商 2. 智能硬件开发者 3. 智能化升级的传统家电企业 4. 智能化解决方案提供商 5. 提供云端服务的互联网公司 标准是用来自恋的,商品才是用来赚钱的 其中系统集成商是以网关和标准来打造封闭的家居自动化集中控制。这个模式已经发展了10多年,进展一直缓慢。主要原因是用户过于小众,局限于土豪层面和商业智能楼宇,价格不亲民设置也不人性化。 做智能家居系统的顶层设计和统一的协议标准是这个模式的核心价值主张。但恰恰是这个诉求很难获得市场各参与方的认同,因为市场的初期谁也不愿意成为别人标准的接入者,各家都希望有自己的标准。 从消费者的角度看,价格也不足以产生购买欲,我曾经看到过一家系统集成商的报价单,一个小小的智能插座在各大电商平台早已在百元之内,他们还在报价800元。还有就是因为要打造系统级的智能家居,需要用户额外购买设置一个智能网关,极大的抬高了用户的使用门槛。 我们可以看出传统的智能家居系统集成商在2014年这波热潮中,希望抓住时代的趋势能够老树发新芽,结果发现除了多参加了几次会展,多发了几篇软文外,在销售层面几乎一无所获。归根结底,用户才是所有商业模式生成的唯一源泉,脱离用户去设计方案标准只能是自娱自乐的意淫。标准是用来自恋的,商品才是用来赚钱的。销售从来不是人为主观的结果,而是市场的自主性安排。 看不懂的传统家电厂家 传统家电企业也在已有的产品线上推出了自己的智能家居产品。但都没有在市场层面真正发力,谁也不愿意为尚未看清的新兴市场多付学费。在智能硬件市场没有进入成熟期之前,传统企业很难真正的醒过来,在这波浪潮中可以预见大量的传统企业会关门解体。因为他们无法看懂智能产品的本质特征,还停留在把它作为附加功能来获取更高的溢价。 谁是新生产力的真正代表? 智能家居的火爆引发了围绕这个市场的创业浪潮。主要以草根创业者为主导,生产一般外包,销售采用众筹和电商,开发者主要从事智能产品的设计开发以及市场造势。智能硬件开发者是以具体的智能单品来逐个实现家居的智能化,从2014年初的智能插座开始一直到年终的小米智能空气净化器。 可以看出他们是智能家居未来的希望和生力军,无论是传统的系统家居集成商还是传统家电厂家都很难承担起家居智能化的历史使命。这从国内的电商行业就可以看出,在美国排名前10的电商有8家是传统的零售商转型而来,而在中国排名前10的电商,传统零售商全军覆没。就目前来看,智能硬件领域很可能会出现同样的局面,在平台型公司打造的生态下,开发者逆袭形成一个新的产业链。 智能家居市场还有一个参与群体就是提供智能化解决方案的公司,它们为传统企业或开发者提供软硬结合的一揽子的智能化解决方案,降低实现智能化的开发成本。这类公司在产业发展初期具有市场价值,但随着行业的成长,会逐步被挤压被边缘化,或者它们升级成为平台型公司,或者就被掌握用户的互联网公司所取代。 互联网公司的云端布局真相 在这波智能家居浪潮中,真正的推动者其实是互联网公司。企业的互联网化和互联网的物理化是我们这个时代的主旋律。传统企业的互联网化的成功案例乏善可陈,互联网公司作为新生产力的代表集中了社会各种资源从云端发力,在落地的过程中发现了智能家居、可穿戴等是个很好的物质载体。他们需要数据来进一步获取用户和粘住用户,智能家居是个很好的大数据采集通道。目前京东主要做智能家电产品的互联互通,阿里做企业的云计算服务器,百度做人工智能的技术储备,腾讯做硬件的连接和硬件社交化。 作为智能家居第二战场的开辟者,智能硬件开发者也存在着成长的烦恼。2014年虽然智能单品的数量众多,但没能形成一个像NEST那样真正意义上的爆款。这和国内的家居消费观念有一定关系,但主要还是由于创新不足,用户体验差造成的。我用过不少智能硬件单品,基本都是只能局限于3天新鲜感的玩具,没有高频次持续使用的热情,而即使作为玩具大多也是不合格的。国内的智能硬件行业几乎和国外是同步发展,也因此陷入了抄无可抄的苦逼境地。我们已经缺乏可以山寨的对象,这么多年我们的企业主要是依靠山寨国外畅销的成熟产品然后价格降半做大市场,但智能硬件在全球范围内都刚刚起步。也许在这次产业浪潮中,整天挖空心思想赚钱的国内企业能够走出自己的创新之路,也许还是要等国外新品出来后我们再经过本地化微创新改造洋为中用。 无论怎样,整个2014年智能家居这个概念都是一个闪闪发光的潮流名词。我从没有见到在消费者缺位的情况下哪个概念会如此的红火。这个词意味着任何一种落后的生产力和观念,即使穿上新鞋走老路依然可以蛊惑人心。关于它,在2015年开启之时,我更觉应该纪念,而非展望!
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