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管理故事:“尿布王国”的成功秘诀

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发表于 2013-9-6 08:44:39 |只看该作者 |倒序浏览
管理故事:在日本的福冈市有一家中型企业,它仅凭2000余名员工和1亿日元的资本,竟创造出年销售额高达70亿日元且以20%的速度递增的辉煌成就。这家公司就是由多川博开创的日本尼西奇公司。它的产品既不是什么紧俏商品,也不是高科技商品,而是专为婴儿屁股服务的尿布。它的创始人兼总经理,专门从婴儿屁股寻找钱路的多川博,被人们赞誉为“尿布大王”。
    多川博是一个敢于冒险、富有想象力的人。在他“出道”之初,就创办了一个生产销售雨衣、游泳帽、防雨斗蓬、卫生带、尿布等日用橡胶制品的综合性企业——尼西奇公司。当时也难说得上什么是企业的主导产品,反正市场上什么好卖,它就生产什么。
    然而,由于这种泛泛的经营形不成自己的特色,企业的知名度不高。再加上年轻气盛、好大喜功,因而多川博就不可避免地陷入了“贪多嚼不烂”的处境。由于没有生产出具有特色的拳头产品,因而经营不是很稳定,经常定单不多,开工不足,这使得刚出世不久的尼西奇公司面临着倒闭的危险。
    但多川博并没有举手无措、乱了阵脚,而是仔细地分析了自己在经营中存在的问题,努力地寻觅起死回生的捷径。一次,多川博从日本政府发布的人口资料中受到了启发:日本每年大约有250万名婴儿出生,如果每个婴儿每年只用两块尿布,那么这250万婴儿在一年内就需要500万条,这还不包括巨大的潜在市场需求。因此,尿布虽然看起来是不起眼的小商品,但却是一个非常大的市场。于是,他当机立断,决定专门生产其他企业不屑于生产的婴儿尿布。就这样,尼西奇尿垫专业公司应运而生了,它专门产销婴儿尿垫并集中全力形成独具一格的产品特色、创造名牌产品。
    尼西奇尿垫专业公司创立后,它不断采用新材料、新技术和新设备,不断推出深受孩子妈妈们喜爱的“尼西奇”各种尿垫,在市场竞争中站稳了脚跟。其产品不但垄断了日本的国内市场,还远销70多个国家和地区。
    商场征战,使多川博深深地领会到“消费者是企业的衣食父母,只有赢得了消费者,才能在市场上立于不败之地。由此可见,只有最大限度地满足消费者的各种需要,企业才能走上通往成功的大道。”
    多川博不惜重金,聘请了200余名具有带孩子经验的妈妈们,专门负责商品的宣传和消费指导工作。她们在宣传指导中注意向顾客说明产品的特点,用法及洗涤方法,介绍产品的尺寸、号码以及如何挑选满意的产品。经过她们的指导,本来销路一般的尿垫立刻成了市场上的抢手货。原来不屑于经销尿垫这类小玩意,只知经营服装赚大钱的经销商,也不得不调整经销范围,把目光投向“尼西奇”尿垫。
    尿垫的使用者是婴儿,而购买者是他们的母亲。尼西奇公司正是通过这些妈妈推销指导员,同家长们建立起了密不可分的关系和信任,同时也成了他们理想的生活顾问。
    为了让顾客更方便地购买到产品,多川博经过认真的选点和谨慎的投资,建立起了一个四通八达、无孔不入的销售网络系统,仅就国内而言,他就建立了6个销售中心、4家分公司和20多个供应点,同全国318个百货公司、3083家超级市场和3670家零售店建立起了直接的供货关系。庞大的销售网络极大地刺激了市场需求,1992年的销售额,比1982年增长了15倍之多。从而建立起了庞大的“尿布王国”。
    多川博深知产品质量在市场竞争中的重要意义,为此,他制定出了“取人之长,补己之短”的质量原则。他要求公司的每一位员工在外出时,都要留意各家公司生产的儿童尿垫。只要看到新式尿势,就一定要买回来供研究和对比之用,从而能够吸收别人的长处,及时改进自己产品的款式,提高自己的产品质量,使自己的产品永远处于最优的地位。
    管理感悟:做到极致便是成功,不管干什么,哪怕是一片小小的尿垫,只要用心,努力去做,也会成就自己的“尿布王国”。
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