职场“出气筒”不能承受之痛

casuqing

        人在职场，有着太多的身不由己。相信没有哪个人喜欢总被别人批评，但职场如战场，如果没有抗战能力，麻烦总是自动找上门，似乎注定了你是别人的“出气筒”。其实，很多时候做“出气筒”并非你本意，也并非你不够努力，只是有许多Ｏｆｆｉｃｅ里的门道你还没弄懂摸熟，无意间冲撞到了禁区，变成了被挑刺找茬的出气目标。面对向你撒气的上司、同事……你的忍耐性有多大？如果他们语言过激、行为过分，达到你不能承受之痛时，你必须翻身反击。
　　
　　第一痛：饱受坏上司糊涂气
　　
　　尚可忍：批评你的业绩不如其他同事，扣除了一部分奖金。
　　
　　不可忍：拿业绩当把柄让你做“出气筒”，无缘无故地为一些小事责骂你。
　　
　　情景放大镜：我所在外企的上司脾气暴躁。前段时间我们部门业绩下滑，他根本不考虑经理的解释和解决方案，断然定了所有同事的罪，扣除了员工们３０％的奖金。而我更惨，由于是新人业务完成额最少，他对我一通训斥，捧谁的饭碗受谁管，我只能虚心接受。
　　
　　第二天早上，大家陆陆续续进办公室，我还没坐稳，上司就怒气冲冲地闯进办公室叫我，原来是门口的几只货箱引起了老板的不满，他让我立即搬走。虽然公司大门的形象对于他来说，是无比的重要，这一点，我也是知道的，可是，有必要这么夸张吗？一大早把气氛搞紧张，接下来的一天还会轻松吗？况且，这不摆明着欺负我业绩不行，把我当清洁工吗？唉，自认倒霉的我乖乖地搬走货箱，但一整天我都过得提心吊胆。
　　
　　终于临近下班了，我收拾好文件准备回家。上司又将我招进办公室，他劈头就问：“江东那边一个韩国客户的电话是你接的吗？”“是。”“是你转给小张的吗？”上司又问“是。”我如实回答。
　　
　　“不是刚刚强调过不要随便转电话，要对客户负责到底吗？”他突然声音提高到１８０度，火气大得吓人。
　　
　　我站在那里低着头，一句话也不说，然而我心里却有一个声音响了一万遍：不是昨天才说有关设备咨询的电话一律转给小张的吗？上司连自己的话都左右变换，真受不了他的糊涂气。况且，那韩国客户一直由小张负责联系，我并没有做错什么。如果不是强压住心中的怨气，我真想和他大吵一架，虽然结果我仍选择了忍耐，可我并不想一直做他的“出气筒”，怎么办呢？
　　
　　反击攻略：相信每个职场人士都有过类似体验，明明不是自己的责任，却要莫名地做了“出气筒”，而真相可能是上司因你的业绩低对你发泄，这时你要尽快与上司沟通，消除你与上司之间的隔阂。
　　
　　出现“裂痕”之后，找个合适时机把自己的想法与对方沟通一下，最好能谈谈上司与员工效率的关系。你可以温顺地对上司说他与员工的关系，对员工工作效率的影响是至关重要的。如果他诚恳待人，员工工作积极性也会高；相反，如果他脾气暴躁，无缘无故拿你和其他员工当出气筒，肯定会影响你的业绩。稍微有点智商的上司，都能理解你的意思。
　　
　　另外，你要针对上司所说的事故还自己清白，间接较量中暗示他以后别再把自己当作“出气筒”。当然关键是你得理清职责，每个人岗位不同，自有特别的职责分工，而你的责任又是哪些，和刚刚的事故究竟有无关系？这一步至关重要。然后，辨认过错。找出事故根源，将责任追溯到底，虽然这看起来并不像是一个普通职员应该做的事情，可是为了洗刷冤情，你必须这么做。
　　
　　第二痛：承担老同事冤枉气
　　
　　尚可忍：指责你未经其许可，私自给她整理办公桌。
　　
　　不可忍：找不到她急需的文件，把罪过归结于你身上，谩骂并羞辱你。
　　
　　情景放大镜：我是一个刚踏入职场的新人，本以为自己性格开朗，为人处事肯定没问题，却没想到在办公室里表示感谢这么件小事，却让我成了同事的“出气筒”。
　　
　　事情是这样的：同事们对我这个新人很照顾，每次碰到工作上的问题，他们总会帮我解决。我觉得受人之恩必当回报，所以每次得到帮助，我都会对他们表示感谢，比如：谁平时工作繁忙，没时间外出用午餐，我会替他（她）带一份外卖；谁生日，我也会毫不犹豫地送他（她）礼物；有什么额外的工作，人人可推托的，我也不推托，以为人积极一点总没错的……
　　
　　可没想到自己积极勤苦也会惹来麻烦。那天中午时分，我正准备下楼用餐，看到临桌同事阿欣的办公桌比较杂乱，出于好意我就帮她收拾了一下。吃饱喝足后踏进办公室，我看见阿欣正在办公桌前焦急地寻找着什么。见我走过来，她问：“我的桌子是不是你整理的？”“是的，刚才……”还没等我说完，阿欣的态度就一脸的愤怒，大声训斥道：“谁让你乱动我的办公桌，你以为你是谁呀，你这是侵犯我的隐私权，你把我的那张数据表放哪了……哼，你无需讨好我，我最讨厌像你这样的马屁精……”我一时无语却有委屈的泪水在眼眶里打转，唉，明明是她找不到文件拿我当出气筒，我的一片好心都被当成驴肝肺了！真受不了这样的冤枉气。
　　
　　反击攻略：反击前你首先想想为什么自己会被老同事当成出气筒？因为你是新人？还是你做错了什么。
　　
　　一经分析，你就会发现，其实还是自己对同事表示感谢没有把握好度。虽然自己的动机是好的，但私自整理同事的办公桌，很容易被同事误解，以为你是在奉承拍马屁。如果还造成同事找不到所需的文件、资料，同事内心的烦躁和怒火自然就会向你撒出。
　　
　　分析完毕，就应该考虑应对策略了。若你忍气吞声，只能显得你的懦弱、你好欺负。当然，冤家易解，不易结。你要做的就是先向同事道歉，表示自己其实也是一番好意，没想到弄巧成拙，给她带来了麻烦，希望能得到原谅和理解。最后，还要主动帮同事寻找丢失的文件。这样的举动，同事们反而会觉得你宽宏大度，更容易平易近人，巧妙地将弊转变成利。
　　
　　最坏的打算是，如果这位“二老板”一直做你的顶头上司，而老板又刚好是个只爱小人不识君子的糊涂虫，那还有什么好犹豫的，收拾好包袱，咱们撤！