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学管理就是学常识

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发表于 2013-9-18 08:33:12 |只看该作者 |倒序浏览
很多时候,我们企业所犯的错误,自己感到是运气特别差的结果,在别人眼里可能只是犯了违背常识的错误。所谓管理,实际上是就是常识与直觉的结合。直觉可以天生具备,也可能后天掌握。后来掌握的常识越来越多,直觉也会越来越好。对于大多数非天才的管理者来说,还是要学习,主要是学习常识,学习管理的常识。
    管理的常识有三种,就是市场逻辑的常识、组织逻辑的常识、人性逻辑的常识。市场、组织、人性都可以说是有很多逻辑,甚至自相矛盾的逻辑,但是都有些常识。
    违背了这些常识就要交学费。譬如,市场的逻辑。这门学科要深奥的多,但也有很多常识,譬如自由交换的常识。企业内部及企业与外部的交往越符合自由交换的常识,越可能进展的顺利。对外,与别人竞争;以内激励员工与别的企业竞争,尤其是营销人员,都要符合市场的逻啊。譬如一个企业要激励自己的加盟商,或者激励自己的销售员,好的激励政策总是符合市场自由交换的,效果也是最佳的。越不符合,越想在中间夹杂太多的企业风险不公平规避,交易越不公平,效果会越差。坊间传说的各种多元化战略、竞争战略、营销之类实际上是讲市场逻辑的常识。
    又譬如对于组织的逻辑,组织是一个人与人组成的群体,群体自然有其规律,自然不同于个体。譬如,偏偏有些人不这样想,他们以为自己有了战略指令,员工就能自动自发的执行,执行不了就有抱怨执行力不高。于是有了《自动自发》之类伪科学管理书籍的盛行。这些人还信以为真。有大批公司买这类书,发给员工,以为员工学了就会自动自发。更可笑的是,买这本书的老板、发放这本书的管理者,从来不会认真地从到尾通读一遍此类书。他也不知道或假装不知道,员工拿到这类书之后会直接放到办公桌上,甚至连翻都不翻。这些人不懂组织的逻辑;又有些人,给公司制定制度,制定时自己都不愿意遵守,在关键处总在加上个“原则上”以给管理者留点余地,又自怎能指望别人总能遵守。这些人也不懂组织的逻辑。很多时候,我们只是忽视了一些最基本的常识,如已所不欲、勿施于人。
    再譬如人性的逻辑。这是真是一个复杂的不能再得复杂的话题,可是古今中外,好的管理者无不是对人性把握最准确的。这其中也有一些规律,也有一些常识。
    对于不掌握的常识,可以通过学习来掌握。这种常识可以通过很多途径来学习,你可以到商学院去学习,也可以在街头巷尾去学。可以自己买书学,也可以听人讲来学。关键在于学。不学,在管理岗位呆的再久,管理的经验也不会自然提升。
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