上个世纪,美国有两大飞机制造公司——波音公司和道格拉斯飞机制造公司。为了将一批喷气式客机顺利地卖给东方航空公司,道格拉斯飞机制造公司的创始人唐纳·道格拉斯亲自去拜访东方航空公司的总裁利贝克。 两人见面后,利贝克明确地告诉道格拉斯,道格拉斯公司生产的新型DC-3飞机和波音707飞机是两个竞争对手,但均有一个共同的毛病,那就是喷气发动机的噪声太大,东方航空公司愿意给道格拉斯公司一个机会,如能在减小噪声方面胜过波音公司,就可获得签订合同的机会。
对于道格拉斯飞机公司来说,这是一桩非常重要的买卖。道格拉斯答应回去与公司的技术人员商量后,在第一时间给利贝克答复。 很快,道格拉斯就给利贝克回复了,他认真地说:“虽然我们非常想得到你的合同,但是很遗憾,因为我们的工程师说了,现在根本没有办法去实现你的这一要求。” 没想到,利贝克却满脸笑容地说:“我想也是这样的,我这样做的目的,只是想知道你对我是否诚实。” 最后,道格拉斯终于听到了一直期待的好消息:“你将获得1亿6500万美元的合同。现在,需要去看看你如何将那些发动机的噪音控制到最小的程度。” 由于道格拉斯的诚实打动了利贝克,赢得了他的信任,所以他得到了自己想得到的合同。
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